주식회사 플레이파크(이하 “회사”)는 공주월드 서비스 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수합니다. 본 방침은 공주월드 PC·모바일 애플리케이션과 관련 웹 서비스에서 개인정보를 어떤 목적으로 처리하는지 안내합니다.
1. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 처리 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| Google·Apple·Microsoft 로그인 | 로그인 제공자, 제공자가 발급한 이용자 고유 식별값(subject), 이메일 주소 및 이메일 인증 여부(제공되는 경우) | 이용자가 선택한 로그인 제공자의 인증 결과 |
| 공주월드 계정 및 프로필 | 회원 식별번호, 아이디, 닉네임, 프로필 이미지, 휴대전화번호·이메일(이용자가 제공하거나 연동 서비스에서 제공되는 경우) | 회원가입, 계정 생성, 프로필 설정 |
| 서비스 이용 정보 | 경험치, 레벨, 재화, 마일리지, 튜토리얼·미션 진행 상태, 캐릭터 및 공간 꾸미기 정보, 게임 이용 기록 | 서비스 이용 과정에서 생성 |
| 접속 및 기기 정보 | 접속 일시, IP 주소, 로그인 기록, 접속 플랫폼, 운영체제·앱 버전 등 오류 분석에 필요한 기기 정보 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
| 알림 | 푸시 알림용 기기 토큰 및 알림 수신 상태 | 알림 기능 이용 과정에서 생성 |
회사는 비밀번호를 복구할 수 없는 단방향 암호화 방식으로 저장하며, OAuth 로그인 비밀번호는 수집하지 않습니다.
2. 개인정보의 처리 목적
- 회원 식별, 계정 생성 및 로그인 인증
- 게임 진행 정보 저장, 콘텐츠 제공 및 여러 플랫폼에서의 서비스 제공
- 공지·서비스 알림 전달 및 고객 문의 처리
- 비정상 이용 방지, 보안 사고 대응 및 서비스 안정성 확보
- 오류 분석, 품질 개선 및 이용 현황 통계 작성
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 회원 계정·OAuth 식별정보·게임 데이터: 회원 탈퇴 또는 서비스 종료 시까지
- 로그인 및 접속 기록: 수집일로부터 3개월. 단, 보안 사고 조사나 관계 법령에 따른 보존이 필요한 경우 해당 기간까지
- 고객 문의 기록: 처리 완료일부터 3년
관계 법령에서 일정 기간 보관을 요구하는 정보는 해당 법령이 정한 기간 동안 별도로 보관한 후 파기합니다. 보유 목적이 달성된 개인정보는 복구하기 어려운 방법으로 지체 없이 파기합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에 명시한 목적 범위에서 처리하며, 이용자의 사전 동의가 있거나 법령에 특별한 근거가 있는 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 외부 로그인 및 서비스 제공자
공주월드는 이용자가 선택한 Google, Apple 또는 Microsoft 로그인을 지원합니다. 인증 과정은 각 제공자의 정책과 개인정보처리방침에 따라 처리되며, 회사는 인증 완료 후 서비스에 필요한 최소한의 식별정보만 전달받습니다.
서로 다른 로그인 제공자로 생성한 계정은 별개의 공주월드 계정으로 처리되며, 이메일 주소만을 기준으로 자동 연결하거나 병합하지 않습니다.
6. 개인정보 처리업무의 위탁 및 국외 처리
회사는 로그인 인증과 푸시 알림 등 서비스 제공을 위해 Google LLC, Apple Inc., Microsoft Corporation이 제공하는 시스템을 이용할 수 있습니다. 이 과정에서 인증 요청, 서비스 식별자, 기기 토큰 등 기능 수행에 필요한 정보가 각 사업자의 글로벌 서버에서 처리될 수 있으며, 구체적인 처리 위치와 기간은 각 사업자의 개인정보처리방침 및 서비스 정책을 따릅니다.
회사는 위탁업무가 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개하겠습니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 계정 삭제 또는 개인정보 관련 요청은 아래 고객지원 연락처로 접수할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 관계 법령이 정한 절차에 따라 처리합니다.
법정대리인은 만 14세 미만 이용자를 대신하여 동일한 권리를 행사할 수 있습니다.
8. 자동 수집 장치에 관한 사항
웹 서비스는 로그인 세션 유지와 보안을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 관리자 웹 등 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화(HTTPS) 및 중요 인증정보 암호화
- 개인정보 접근 권한 최소화와 접근 통제
- 접속 기록 보관 및 위·변조 방지
- 보안 업데이트와 취약점 점검
10. 개인정보 보호 및 고객지원 연락처
개인정보 처리와 관련한 문의, 불만 또는 권리 행사는 아래 연락처로 요청할 수 있습니다.
11. 방침의 변경
본 방침의 내용이 변경되는 경우 시행일 전에 공주월드 홈페이지 또는 서비스 공지를 통해 안내합니다. 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 충분한 사전 안내 기간을 두고 고지합니다.